Curso ITIL4 MPT Managing Professional Transition Septiembre 2020

Convocatoria Septiembre 2020 Presencial en Remoto onLive Examen y Material INCLUIDO
PRICE
1.300

Speakers

Julian Sánchez-Crespo Salcedo
CEO / ITSM Trainer / Agile / Consultant
Victoriano Gomez Garrido
Trainer / Consultant
Dimas Peinado
Trainer / Consultant

Start

septiembre 21, 2020 - 9:00 am

End

octubre 1, 2020 - 1:30 pm

Address

En Vivo Online desde Margarita Salas, 16 2ª Planta, Parque tecnológico Legatec. Centro de Innovación   View map

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formacionespymit , ITIL , ITIL4

EXAMEN INCLUIDO EN EL PRECIO.

MATERIAL OFICIAL PYMIT  INCLUIDO EN EL PRECIO.

Audiencia


Este curso está diseñado para profesionales de TI, personal de soporte de TI, administradores de aplicaciones, proyectos y negocios, cualquier miembro de un equipo de TI involucrado en la entrega de servicios de TI.

 

Objetivos


El módulo de transición ITIL 4 Managing Professional está diseñado para permitir que los profesionales que han invertido en su formación en la versión anterior de ITIL puedan transitar fácilmente a ITIL y obtengan la designación de ITIL 4 Managing Professional a través de un curso y un examen.
El módulo de transición a MP permite a los candidatos reconocer sus logros anteriores al tiempo que adquieren habilidades y conocimientos actualizados que son necesarios para navegar por la economía de servicios digitales.
El módulo proporciona conocimientos sobre los elementos clave del nivel fundamentos de ITIL 4 y de los siguientes módulos del nivel specialist y strategist que conducen a la acreditación de ITIL Managing Professional:

  • ITIL 4 Creation, Delivery and Support (CDS) (Specialist)
  • ITIL 4 Drive Stakeholder Value (DSV) (Specialist)
  • ITIL 4 High Velocity IT (HVIT) (Specialist)
  • ITIL 4 Direct, Plan & Improve (DPI) (Strategist)

Contenido


    • El contenido del curso ITIL4 MPT esta diseñado con el aprendizaje necesario para cubrir tanto el contiendo de ITIL4 Fundamentos como los 4 modulos de certificación especialista ITIL4 para la superación del examen ITIL4 MPT y la obtención del Rol ITIL4 MP Managing Professional.
    • Módulo 1 – ITIL 4 Fundamentos
      • Conceptos clave de gestión de servicio
      • Los principios guía de ITIL
      • Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios
      • El sistema de valor del servicio (SVS)
      • La cadena de valor del servicio

      Módulo 2 – ITIL 4 Create, Deliver and Support (Specialist)

      • Planificar y construir cadenas de valor del servicio
      • Planificar y gestionar los recursos en el SVS
      • Flujos de valor para crear, entregar y soportar servicios
      • Crear, entregar y soportar servicios

      Módulo 3 – ITIL 4 Drive Stakeholder Value (Specialist)

      • Diseñar el viaje del cliente
      • Fomentar las relaciones con los interesados
      • Modelar la demanda y definir la oferta de servicios
      • Onboarding y offboarding de clientes y usuarios
      • Co-creación continua de valor
      • Obtener y validar el valor del servicio

      Módulo 4 – ITIL 4 High Velocity IT (Specialist)

      • La naturaleza de la empresa digital de alta velocidad
      • El ciclo de vida del producto digital
      • Principios, modelos y conceptos para entregar ti de alta velocidad

      Módulo 5 – ITIL 4 Direct, Plan & Improve (Strategist)

      • Principios clave y métodos de dirección y planificación
      • El rol del Gobierno, Riesgos y Cumplimiento (GRC) y su integración al SVS
      • Comunicación y gestión del cambio organizacional

      Modulo Preparación a examen

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https://www.pymit.es

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670088090

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Definición

Definimos juntos las necesidades de los planes formativos. Justo lo que se necesita con el objetivo final en mente.

Compromiso

La formación es un viaje que hay que recorrer juntos y superar objetivos juntos. Siempre estaremos a su lado.

Cumplimiento

Cumplimos, es nuestra esencia. No prometemos nada que no podamos cumplir.

Transparencia

Todo encima de la mesa, es la mejor forma de una relación dure por muchos años.

CONTACTO

Email: info@pymit.es
Contacto: +34 670 08 80 90
Dirección: Calle Margarita Salas, 16 2ª Planta

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